年末年始の商品配送と
お問い合わせについて

平素は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日と配送について、お知らせいたします。

＜お問合せ／カスタマーサポートについて＞
休業期間： 2023年12月27日(水) 18:00～2024年1月5日(金) 11:00

誠に勝手ながら、上記の期間中のカスタマーサポートは休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、2024年1月5日(金) 11:00以降に順次ご対応させていただきます。

＜商品発送について＞
休業期間： 2023年12月 30日(土)～2024年1月3日(水)

誠に勝手ながら、上記の期間中の商品発送作業は休業とさせていただきます。
年内のお届けを希望される方は2023年12月25日（月）迄のご注文をお願いいたします。
休業期間中のご注文につきましては、営業再開後に順次ご対応させていただきます。

＜配送日指定について＞
指定不可期間：2023年12月18日(月)〜2024年1月10日(水)
年末年始の休業に伴いまして、誠に勝手ながら上記の期間中は配送日指定を停止させていただきます。
尚、年末年始は配送の混雑等により、ご注文時にご指定された時間指定には対応できない場合もございますのでご了承下さい。

〈定期便サービス（定期便）について〉
定期便の発送については定期購入配送に準じ自動発送となります。
住所変更について
定期便の住所変更及びスキップをご希望される場合はお届け予定日の8日前までにマイページ内よりお手続きをお願い致します。

〈クリスマス配送日時指定について〉
ご注文受付期間：2023年12月17日（日）迄
上記期間迄のご注文にて12月23日（土）のお届けが可能となります。
お届けを希望される方は、お早目のご注文をお願いいたします。

＜福袋の予約ご注文分について＞
2024年1月1日(月)より順次お届け予定です。

発送手配メールはシステムの都合上、12月下旬より送信させていただきますが、お届けは上記の通り、2024年1月1日(月)以降となっております。
年末年始及びその前後の期間は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。

また配送日時のご指定、配送先のご変更は出来かねますのでお問い合わせいただきましてもお受けできません。
予めご了承の程お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。